支持“打开注释”(Open Notes)字段显示与该记录（例如，资产或镜头）相关的处于“打开”(Open)状态的所有注释。
通常，注释是在审核期间创建的。“打开”(Open)状态指示该注释尚未得到解决。已解决的注释将设置为“已关闭”(Closed)状态。
您可以修改这些状态以适合您的工作流，但是“打开注释”(Open Notes)字段将始终关闭“打开”(Open)状态。
管理已读和未读的线程实体
什么是线程实体？
线程实体是工单和注释，用于陈述原始消息或问题，之后可以在每个实体的回复部分上下文中进行对话。Shotgun 提供了一个可视指示器，它通过将实体标记为“未读”(unread)来表示该实体上是否发生了活动（例如，来自某人的回复）。这种区别以每个用户为基础，这意味着当前登录的用户可以看到自己已读和未读的内容，但看不到可能处于同一线程之中的其他用户已读或未读的内容。
未读工单或注释的标题以粗体显示。如果标题为正常字体，则表示已读。下图中，工单 1 和 2 已由当前登录用户阅读，而工单 3-5 尚未阅读。
该数据存储在哪里？
注释和工单实体上有一个名为“已读/未读”(Read/Unread)的字段（字段代码为 read_by_current_user）。该列可以像任何其他字段（如排序、分组或条件格式）一样显示和使用。该字段的预定义值为“已读”(Read)或“未读”(Unread)。
我如何快速将许多注释或工单标记为已读或未读？
- 高亮显示要标记为已读或未读的注释或工单。
- 在其中一个高亮显示的行上单击鼠标右键。
- 选择“将选定项标记为已读”(Mark Selected as Read)或“将选定项标记为未读”(Mark Selected as Unread)。
- 随后，注释/工单标题将相应地取消粗体显示/加粗。
