您的帐户中心站点

在试用期结束前大约一周时,您应该会收到来自 Shotgun 的电子邮件,其中包含用于我们的帐户站点的登录凭据。请注意,此登录信息不同于您的 Shotgun 站点登录信息。如果您未看到此电子邮件,则可能要检查您的垃圾邮件过滤器。否则,请提交工单,我们将为您解决问题。

您还可以从您的 Shotgun 站点访问您的帐户中心。您可单击您的个人资料图片,然后在“管理”(Admin)菜单下方找到相应项。

注意:如果您准备购买许可,但还没有收到包含帐户站点登录凭据的电子邮件,请访问帐户中心并通过“忘记密码?”(forgot your password?)链接重置您的密码。然后,您将收到一封包含新密码的电子邮件,可以使用该密码登录。

访问站点

Shotgun 帐户中心是 Shotgun 的一个独立站点。要访问帐户中心,请访问 https://account.shotgunsoftware.com/login。请记住,您的登录帐户是您的电子邮件,且密码不同于您的 Shotgun 站点。

重置密码

如果您需要重置密码,只需单击“密码”(Password)框旁边的“忘记密码?”(forgot your password?)链接。您将转到一个可以在其中更改密码的页面。

Subscription & Credit Card

登录到帐户中心后,您将看到三个选项卡:“Subscription & Credit Card”、“Admins & Invoices”和“Your Company Info”。

在“Subscription & Credit Card”中,您可以注册以获取 Shotgun 固定期限的使用许可。您将需要输入信用卡信息,然后您的试用站点将变为付费站点,而不会被卸除。试用期间所做的所有设置操作都会保留下来,因此不需要重新开始。

请注意,您付费的用户数会直接从您的 Shotgun 站点导过来。我们计算“状态”(Status)设置为“活动”(Active)的用户帐户数,您将每月按该用户数付费。

要减少您的固定期限的使用许可数,请将任何不需要的用户帐户的“状态”(Status)切换为“禁用”(Disabled)。您可以完全删除未使用的帐户,但我们建议只将其禁用。这样,与该帐户关联的数据将保留下来,如果将来您再次与相应的人员合作,可以随时重新激活该帐户。

您还可以选择取消您的固定期限的使用许可。如果您这么做,我们会深表遗憾。如果通过我们的帮助能够使您放弃取消固定期限的使用许可,欢迎向支持部门发送电子邮件以告知我们。

更改信用卡号

如果您需要更新信用卡信息,请单击蓝色的“Update Subscription”按钮,您将转到一个可以在其中填写帐单信息的新页面。

Admins & Invoices

您可以在“Admins & Invoices”选项卡上管理帐户登录信息。使用登录帐户,您还可以为组织中可能需要访问或更新您的帐户信息的其他任何人创建管理员登录帐户。

Invoices

如果您需要附加任何其他电子邮件地址来接收发票,可以在“Invoices”框中添加它们。添加完成时单击蓝色的“Update Emails”按钮,请注意,多个电子邮件要用逗号分隔。

要查看发票,请单击任一发票,您将看到一个完整页面的副本。

Your Company Info

在最后一个选项卡“Your Company Info”中,您可以输入您公司的相关信息,以便我们可以与您保持联系并确保您收到发票。如果我们有机会到您公司附近出差,还可以通过此信息找到您当面叙谈!

帐户中心问题

如果您在访问此站点时遇到任何问题,请发送电子邮件至我们的帐户团队 (accounts@shotgunsoftware.com),我们将立即回复您。我们由衷地欢迎您加入 Shotgun 大家庭!

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