Account Center サイト

評価が終了する約 1 週間前に、Account サイトのログイン資格情報が記載された電子メールを Shotgun から受信します。このログイン情報は、Shotgun サイトへのログイン情報とは異なります。この電子メールが届かない場合は、迷惑メール フィルタを確認してください。それでも見つからない場合は、チケットを送信してください。当社で確認します。

Shotgun サイト内から Account Center にアクセスすることもできます。プロファイル画像をクリックすると、[管理者](Admin)メニューに Account Center が示されます。

注: ライセンスを購入する予定である場合でも、Account サイトのログイン資格情報が記載された電子メールをまだ受信していない場合は、Account Center にアクセスして 「forgot your password?」 リンクからパスワードをリセットしてください。これで、新しいパスワードが記載された電子メールが届き、ログインに使用できます。

サイトにアクセスする

Shotgun Account Center は、Shotgun とは異なるサイトです。Account Center にアクセスするには、https://account.shotgunsoftware.com/login にアクセスします。

Account Center ログイン

ログイン情報は電子メールに記載されており、Shotgun サイトとパスワードが異なることに注意してください。

Account Center 電子メール

パスワードをリセットする

パスワードをリセットする必要がある場合は、「forgot your password?」リンクをクリックするだけで実行できます。これは、Password ボックスの横に表示されます。パスワードを変更することができるページが表示されます。

Subscription & Credit Card

Account Center にログインすると、Subscription & Credit Card、Admins & Invoices、Your Company Info、および Archived Data の 4 つのタブが示されます。

Account Center サブスクリプション

Subscription & Credit Card では、Shotgun の 月間サブスクリプションにサイン アップできます。クレジット カード情報を入力する必要があります。また、評価版サイトは有償版サイトになりますが、設定した内容が変更されることはありません。評価中に実行したすべての設定が維持されるため、設定を最初からやり直す必要はありません。

課金対象となるユーザの数は Shotgun サイトから直接取得されます。当社が、Status が Active に設定されたユーザ アカウントの数をカウントし、毎月その数のユーザが課金対象となります。

サブスクリプションを削減するには、不要になったユーザ アカウントで Status を Disabled に変更します。未使用のアカウントは完全に削除することもできますが、単に無効にすることをお勧めします。そうすることにより、そのアカウントに関連付けられたデータが保持されるため、将来そのユーザともう一度作業する場合、いつでも再アクティブ化することができます。

また、必要に応じてサブスクリプションをキャンセルすることもできます。お客様がキャンセルされるのは残念です。お客様のキャンセルを防ぐためにできることがありましたら、サポートまで電子メールでお知らせください。

クレジット カード番号を変更する

Account Center サブスクリプションの変更

クレジット カード情報を更新する必要がある場合は、青色の Update Subscription ボタンをクリックすると、新しいページが表示され、請求情報を入力することができます。

Admins & Invoices

Account Center 管理者

Admins & Invoices タブではアカウント ログインを管理することができます。ログインを使用して、アカウント情報へのアクセスや更新が必要な組織内の他のユーザのアカウント管理者ログインを作成することもできます。

Invoices

請求書を受け取る電子メール アドレスを追加する必要がある場合は、Invoices ボックスにそのアドレスを追加できます。完了したら、青色の Update Emails をクリックします。電子メールはカンマで区切って入力してください。

請求書を表示するには、いずれかの請求書をクリックすると、完全なページのコピーが表示されます。

Your Company Info

Account Center の会社情報

最後のタブ Your Company Info では、会社に関する情報を入力します。これで、当社がお客様に連絡したり、請求書の受領を確認することができます。また、お客様の最寄りの地域にいる担当者が気軽にお客様に連絡をとり、近況を伝え合うこともできます。

アーカイブされたデータ

アーカイブされた Shotgun のイベント ログは、CSV ファイルとしてダウンロードできます。リンクは 24 時間のみ有効で、その後は有効期限が切れます。

Account Center のアーカイブされたデータ

Account Center の問題

このサイトへのアクセス中に問題が発生した場合は、アカウント チームに電子メールで(accounts@shotgunsoftware.com)お問い合わせください。すぐに対応いたします。Shotgun ファミリへのご参加ありがとうございます。

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