このドキュメントでは、Shotgun のメンテナンス、リリース、およびその他の破壊的イベントに関するポリシーについて説明します。
用語集
非破壊メンテナンス: Shotgun サービスがまだ使用可能な状態の間に行われるメンテナンス処理(ダウンタイムなし)、またはダウンタイムが 2 分未満となるメンテナンス処理。
破壊的メンテナンス: ダウンタイムが 10 分未満のメンテナンス処理。
重大な破壊的メンテナンス: ダウンタイムが 10 分を超えるメンテナンス処理。
緊急メンテナンス:可能な限り迅速な対処が必要なメンテナンス処理。
メンテナンスの通知
すべての破壊的処理と一部の非破壊的処理は、オートデスクのステータス ページで通知されます。クライアントは、ステータス ページをサブスクライブすることで、メンテナンス イベントに関する通知を受け取ることができます。
重大な破壊的処理は、Shotgun の Web アプリケーションのバナーからも通知されます。
破壊的なメンテナンス期間は、可能な場合は最低でも 24 時間前に通知されます。
メンテナンス期間
オートデスクでは、ここに示すメンテナンス スケジュールが順守されるように全力で取り組んでいます。
タイプ | 優先される期間 | ステータス ページの通知 | バナー |
---|---|---|---|
非破壊メンテナンス | 平日午前 3 時から午前 5 時(太平洋標準時) | Shotgun での判断 | なし |
破壊的メンテナンス | 日曜日午前 6 時から午前 8 時(太平洋標準時) | あり | なし |
重大な破壊的メンテナンス | 日曜日午前 6 時から午前 8 時(太平洋標準時) | あり | あり |
Shotgun は、任意の時点で緊急メンテナンスを実施し、このスケジュールを予告なしに変更する権利を有するものとします。
Shotgun のリリース
Shotgun のリリースは、メンテナンス期間を通じて、サイトごとにロール アウトされます。サイトで新しいリリースを受け取る正確な時間は、非確定的です。
タイプ | 優先される期間 | ステータス ページの通知 | バナー |
---|---|---|---|
非破壊的リリース | 平日午前 3 時から午前 9 時(太平洋標準時) | あり | なし |
破壊的リリース | 日曜日午前 6 時から午後 12 時(太平洋標準時) | あり | あり |
主要機能リリース | 日曜日午前 6 時から午後 12 時(太平洋標準時) | あり | はい |